جهت مشاهده دستگاه ها و سیستم عامل های سازگار با سرویس های ما به بخش ”آموزش” مراجعه کنید و یا از پشتیبانی در تلگرام یا از طریق ایمیل سوال فرمایید.
سوالات عمومی قبل از خرید
با یک اشتراک به تمامی سرویس های موجود در سایت(در حال حاضر 10 سرویس) دسترسی خواهید داشت،
دارنده یک اشتراک دو کاربره می تواند به صورت همزمان از طریق نهایتاً ۲ دستگاه و مکان مختلف از سرویس‌های ما استفاده کند، این بدین معناست که اگر تعداد کاربران آنلاین یک اشتراک به حدنصاب خود (۲ کاربر همزمان) رسیده باشد، هیچ کاربر دیگری تا زمان قطع اتصال یکی از کاربران فعال نمی تواند به سرویس های ما متصل شود. تمامی اشتراک های ما دو کاربره می باشند.
مدت زمان اشتراک خریداری شده بعد از اولین اتصال موفق شروع می شود.
جهت تست تمامی سرویس‌های ما می توانید به آی دی تلگرام پیام دهید، اگر دسترسی به تلگرام ندارید از طریق فرم تماس با ما یا چت آنلاین اقدام کنید.
از قسمت “خرید اشتراک” پکیج مورد نظر خود را انتخاب کنید و دکمه خرید اکانت را کلیک کنید، در صفحه بعدی آدرس ایمیل خودتان را وارید کنید و کد امنیتی که میبینید رو در کادر مربوط وارید کنید و سپس گزینه خرید و پرداخت آنلاین را بزنید. تمامی درگاه‌ها از تمام کارت‌های بانکی پشتیبانی می کنند، لذا برای پرداخت تنها به یک کارت بانکی و رمز دوم آن نیاز دارید، درصورتی که رمز دوم را ندارید، می توانید از طریق خودپرداز بانک خود آنرا فعال و دریافت کنید. پس از پرداخت موفق به سایت ما منتقل می شوید و اطلاعات اشتراک علاوه بر نمایش در سایت ما، از طریق ایمیل نیز برایتان ارسال خواهد می شود.
تمامی درگاه‌ها از تمام کارت‌های بانکی پشتیبانی میکنند، لذا برای پرداخت تنها به یک کارت بانکی و رمز دوم آن نیاز دارید، درصورتی که رمز دوم را ندارید، می توانید از طریق خودپرداز بانک خود آنرا فعال و دریافت کنید.
قبل از هر چیز تمام سرویس های سایت ۱۰۰ % تضمینی هستند , به این معنی که شما حتی تا ۴۸ ساعت اگه تونستید بهتر از وی پی ان deyvpn به ما نشون بدید وجه شما بازگشت داده خواهد شد .
نکته بعدی اینکه بهتره قبل از خرید قسمت نظرات کاربران و همچنین فن پیج اینستاگرام دی وی پی ان با بیش از 15 هزار مخاطب را یه نگاه بندازید.
سوالات عمومی بعد از خرید
پس از خرید اشتراک به بخش ” راهنمای اتصال ” مراجعه کنید، در این بخش آموزش‌های مرتبط با تمام دستگاهها و سیستم عامل‌های سازگار با سرویس‌های ما را مشاهده می کنید. برای برخی از دستگاهها و سیستم عامل‌ها چندین راهکار استفاده موجود است، لذا توصیه می شود تمامی راهکار‌های موجود را بررسی کنید و بهترین راهکار را برای دستگاه خود انتخاب کنید.
اگر از کاربران قدیمی ما هستید اما اطلاعات اشتراک خود را فراموش کرده اید؛ وارد بخش “بازیابی اکانت” از پایین سایت شوید، ایمیل مرتبط با خرید اشتراک موردنظر خود را وارد کنید تا آن را از طریق ایمیل دریافت کنید. بعد از ثبت درخواست، درصورتی که مشخصات اشتراک خود را در Inbox ایمیل‌تان پیدا نکردید، پوشه Spam یا Junk ایمیل خود را نیز بررسی کنید.
جهت تغییر رمزعبور خود میبایست به “پنل کاربری” مراجعه کنید.
این خطا معمولا با ورود نام کاربری و یا رمزعبور اشتباه رخ می دهد، لذا همیشه به هنگام ورود اطلاعات خود دقت کنید؛ نام کاربری و رمزعبور تمامی اشتراک‌های ما با حروف کوچک ثبت شده اند. این خطا به دلیل رسیدن کاربران آنلاین اشتراک شما به حد نصاب خود (۲ کاربر همزمان) نیز می تواند رخ دهد و جهت جلوگیری از آن میبایست ابتدا ارتباط خود را با سرویس های ما در یکی از دستگاه های متصل شده قطع کنید. تمامی اشتراک های ما به صورت پیش فرض ۲ کاربره هستند، این بدین معناست که اگر تعداد کاربران آنلاین یک اشتراک به حدنصاب خود (۲ کاربر همزمان) رسیده باشد، هیچ کاربر دیگری تا زمان قطع اتصال یکی از کاربران فعال نمی تواند به سرویس های ما متصل شود.
بله، با معرفی کاربر جدید به مدت زمان اکانت شما به رایگان اضافه خواهد شد، کاربرانی هستند که چند ساله اکانت خودشان را با این روش و بدون پرداخت هزینه شارژ میکنند، توضیحات بیشتر را در صفحه ” معرفی کاربر جدید “ مطالعه نمایید.
مشکل سرعت ممکن است دلایلی مختلفی از جمله محدودیت های شدید و مشکلات سیستم کاربر داشته باشید، شما مشکل را با پشتیبانی در میان بگذارید اگر در نهایت مشکل شما با راه کارهای جدید حل نشد ، میتوانید نسبت به بازگشت وجه پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت اقدام نمایید.البته محدودیت های سراسری شامل این بازگشت نخواهد بود، چون که این محدودیتها از سمت دی وی پی ان نبوده.